Niewątpliwie organizacjom, które opierają strategię obecności w tej przestrzeni na często rotujących stażystach i podejściu: wejdźmy tam, skoro wszyscy to robią, raczej nie jest pisany sukces. Kluczowe jest tu inteligentne włączenie mediów społecznościowych w sposób prowadzenia biznesu. Chodzi o przyklejenie ich do procesów, tak aby pomagały w: komunikacji, obsłudze klienta, budowaniu marki, poszukiwaniu innowacyjnych rozwiązań, ale również generowaniu leadów i sprzedaży.
